Política de Privacidad de Mate Education

Este sitio web recopila algunos datos personales de sus usuarios. Este documento se puede imprimir como referencia utilizando el comando de impresión en la configuración de cualquier navegador.

Titular y Responsable del tratamiento

Mate Education Group Pty Ltd T/A Mate Education & Migration Level 4/155 Queen Street, Brisbane City QLD 4000. Australia

Correo electrónico del responsable: [email protected]

Más info sobre la política de privacidad: https://www.iubenda.com/privacy-policy/99254344

Más info sobre la política de cookies: https://www.iubenda.com/privacy-policy/99254344/cookie-policy

Tipos de datos recopilados

Entre los tipos de Datos Personales que recopila este Sitio Web, por sí mismo o a través de terceros, se encuentran: diversos tipos de Datos; dirección de correo electrónico; primer nombre; apellido; Datos de uso; número de teléfono; país; fecha de nacimiento; ciudad; Galletas; Acerca de mí; Datos comunicados durante el uso del servicio; profesión.

Los detalles completos sobre cada tipo de Datos personales recopilados se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o en los textos de explicación específicos que se muestran antes de la recopilación de Datos.

Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de los Datos de Uso, recopilados automáticamente al utilizar este Sitio Web.

A menos que se especifique lo contrario, todos los datos solicitados por este sitio web son obligatorios y la falta de proporcionar estos datos puede hacer que este sitio web no pueda proporcionar sus servicios. En los casos en que este sitio web establezca específicamente que algunos datos no son obligatorios, los usuarios son libres de no comunicar estos datos sin consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del servicio.

Los usuarios que no estén seguros de qué Datos personales son obligatorios pueden ponerse en contacto con el Titular.
Cualquier uso de Cookies – o de otras herramientas de seguimiento – por parte de este Sitio Web o de los propietarios de servicios de terceros utilizados por este Sitio Web tiene como objetivo proporcionar el Servicio requerido por el Usuario, además de cualquier otro propósito descrito en el presente documento. y en la Política de Cookies, si está disponible.

Los usuarios son responsables de los Datos personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de este sitio web y confirman que tienen el consentimiento del tercero para proporcionar los Datos al Titular.

Modo y lugar de tratamiento de los Datos

Métodos de procesamiento

El Titular toma las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada de los Datos.
El tratamiento de los Datos se lleva a cabo utilizando ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modos organizativos estrictamente relacionados con las finalidades indicadas. Además del Titular, en algunos casos, los Datos pueden ser accesibles a ciertos tipos de personas a cargo, involucradas con la operación de este sitio web (administración, ventas, marketing, legal, administración del sistema) o partes externas (como terceros). terceros proveedores de servicios técnicos, carteros, proveedores de hosting, empresas informáticas, agencias de comunicación) designados, en su caso, como Encargados del Tratamiento por el Titular. La lista actualizada de estas partes podrá ser solicitada al Titular en cualquier momento.

Base legal del procesamiento

El Titular podrá tratar los Datos Personales relativos a los Usuarios si se da alguno de los siguientes supuestos:

  • Los usuarios han dado su consentimiento para uno o más fines específicos. Nota: Según algunas legislaciones, se puede permitir que el Propietario procese Datos personales hasta que el Usuario se oponga a dicho procesamiento ("opt-out"), sin tener que depender del consentimiento o cualquier otra de las siguientes bases legales. Sin embargo, esto no se aplica, siempre que el procesamiento de Datos Personales esté sujeto a la ley europea de protección de datos;
  • el suministro de Datos es necesario para la ejecución de un acuerdo con el Usuario y/o para cualquier obligación precontractual del mismo;
  • el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Titular;
  • el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al Titular;
  • el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Titular o por un tercero.

En cualquier caso, el Titular estará encantado de ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Lugar

Los Datos se procesan en las oficinas operativas del Titular y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento.

Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los Datos del Usuario a un país que no sea el suyo. Para obtener más información sobre el lugar de procesamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios pueden consultar la sección que contiene detalles sobre el procesamiento de Datos personales.

Los usuarios también tienen derecho a conocer la base legal de las transferencias de datos a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad tomadas. por el Titular para salvaguardar sus Datos.

Si se lleva a cabo dicha transferencia, los Usuarios pueden obtener más información consultando las secciones correspondientes de este documento o consultar con el Propietario utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

Tiempo de retención

Los Datos Personales se procesarán y almacenarán durante el tiempo que lo requiera el propósito para el que fueron recopilados.

Por lo tanto:

  • Los Datos Personales recopilados con fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Titular y el Usuario se conservarán hasta que dicho contrato se haya ejecutado en su totalidad.
  • Los datos personales recopilados para los intereses legítimos del Titular se conservarán mientras sea necesario para cumplir con dichos fines. Los usuarios pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos perseguidos por el Propietario en las secciones correspondientes de este documento o poniéndose en contacto con el Propietario.

El Propietario puede conservar los Datos personales durante un período más largo siempre que el Usuario haya dado su consentimiento para dicho procesamiento, siempre que dicho consentimiento no sea retirado. Además, el Titular puede verse obligado a conservar los Datos Personales por un período mayor cuando así lo requiera para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.

Una vez que expire el período de retención, los Datos personales se eliminarán. Por tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no podrán ser ejercitados una vez transcurrido el plazo de conservación.

Los fines del procesamiento

Los Datos relativos al Usuario son recabados para permitir al Titular prestar su Servicio, cumplir con sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o de terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como las siguientes: Transferencia de datos fuera de la UE, Contacto con el Usuario, Analítica, Visualización de contenidos de plataformas externas, Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros, Interacción con plataformas de chat en vivo, Gestión de contactos y envío de mensajes, Gestión de aterrizaje e invitación páginas y servicios de Plataforma y hosting.

Para información específica sobre los Datos Personales utilizados para cada finalidad, el Usuario podrá consultar la sección “Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales”.

Información detallada sobre el tratamiento de Datos Personales

Los datos personales se recopilan para los siguientes propósitos y utilizando los siguientes servicios:

Análisis

Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorear y analizar el tráfico web y pueden usarse para realizar un seguimiento del comportamiento del Usuario.

Lista de correo o boletín (este sitio web)

Al registrarse en la lista de correo o en el boletín, la dirección de correo electrónico del Usuario se agregará a la lista de contactos de aquellos que pueden recibir mensajes de correo electrónico que contengan información de carácter comercial o promocional sobre este sitio web. Su dirección de correo electrónico también podría agregarse a esta lista como resultado de registrarse en este sitio web o después de realizar una compra.

Datos Personales tratados: ciudad; país; fecha de nacimiento; dirección de correo electrónico; primer nombre; apellido; número de teléfono; Datos de uso.

Formulario de contacto (EducationLink Conectio Pty Ltd)

EducationLink es un CRM propiedad de Conectio Pty Ltd. que utilizamos para mejorar nuestra relación con los clientes y usuarios de esta web.

Al completar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a este Sitio Web a utilizar estos datos para responder a las solicitudes de información, cotizaciones o cualquier otro tipo de solicitud que se indique en el encabezado del formulario.

Datos Personales tratados: ciudad; país; fecha de nacimiento; dirección de correo electrónico; primer nombre; apellido; número de teléfono.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de Privacidad.

Interacción con plataformas de chat en vivo

Este tipo de servicio permite a los Usuarios interactuar con plataformas de chat en vivo de terceros directamente desde las páginas de este Sitio Web, para contactar y ser contactado por el servicio de soporte de este Sitio Web.

Si uno de estos servicios está instalado, puede recopilar Datos de navegación y Uso en las páginas donde está instalado, incluso si los Usuarios no usan activamente el servicio. Además, las conversaciones de chat en vivo pueden registrarse.

Teléfono de contacto (este Sitio Web)

Los usuarios que proporcionaron su número de teléfono pueden ser contactados con fines comerciales o promocionales relacionados con este sitio web, así como para cumplir con las solicitudes de soporte.

Datos personales tratados: número de teléfono.

Transferencia de datos fuera de la UE

El Propietario puede transferir Datos personales recopilados dentro de la UE a terceros países (es decir, cualquier país que no sea parte de la UE) solo de conformidad con una base legal específica. Cualquier transferencia de datos de este tipo se basa en una de las bases legales que se describen a continuación.

Los usuarios pueden consultar con el Propietario para saber qué base legal se aplica a qué servicio específico.

Otras bases legales para la transferencia de datos al extranjero (este sitio web)

Si no se aplica ninguna otra base legal, los Datos personales se transferirán de la UE a terceros países solo si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

  • la transferencia es necesaria para la ejecución de un contrato entre el Usuario y el Titular o de medidas precontractuales adoptadas a petición del Usuario;
  • la transferencia es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato celebrado en interés del Usuario entre el Titular y otra persona física o jurídica;
  • la transferencia es necesaria por razones importantes de interés público;
  • la transferencia es necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
  • la transferencia es necesaria para proteger los intereses vitales del interesado o de otras personas, cuando el interesado es física o jurídicamente incapaz de dar su consentimiento. En tales casos, el Titular informará al Usuario sobre las bases legales en las que se basa la transferencia a través de este Sitio Web.

Datos Personales tratados: varios tipos de Datos.

Transferencia de datos a países que garantizan los estándares europeos (este Sitio Web)

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Resultados de traducción
Si esta es la base legal, la transferencia de Datos personales de la UE a terceros países se lleva a cabo de acuerdo con una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

La Comisión Europea adopta decisiones de adecuación para países específicos siempre que considere que ese país posee y proporciona estándares de protección de Datos Personales comparables a los establecidos por la legislación de protección de datos de la UE. Los usuarios pueden encontrar una lista actualizada de todas las decisiones de adecuación emitidas en el sitio web de la Comisión Europea.

Datos Personales tratados: varios tipos de Datos.

Transferencia de datos al extranjero basada en el consentimiento (este sitio web)

Si esta es la base legal, los Datos Personales de los Usuarios se transferirán de la UE a terceros países solo si el Usuario ha dado su consentimiento explícito a dicha transferencia, después de haber sido informado de los posibles riesgos debido a la ausencia de una decisión de adecuación y garantías apropiadas. .

En tales casos, el Titular deberá informar oportunamente a los Usuarios y recabar su consentimiento explícito a través de este Sitio Web.

Datos Personales tratados: varios tipos de Datos.

Transferencia de datos al exterior en base a cláusulas contractuales tipo (este Sitio Web)

Si esta es la base legal, la transferencia de Datos personales de la UE a terceros países la realiza el Titular de acuerdo con las "cláusulas contractuales estándar" proporcionadas por la Comisión Europea.
Esto significa que los destinatarios de los datos se han comprometido a procesar los datos personales de conformidad con los estándares de protección de datos establecidos por la legislación de protección de datos de la UE. Para más información, se ruega a los Usuarios que se pongan en contacto con el Titular a través de los datos de contacto facilitados en el presente documento.

Datos Personales tratados: varios tipos de Datos.

Mostrar contenido de plataformas externas

Este tipo de servicio le permite visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de este Sitio Web e interactuar con ellas.
Este tipo de servicio aún puede recopilar datos de tráfico web para las páginas donde está instalado el servicio, incluso cuando los Usuarios no lo utilizan.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google"). Google utiliza los datos recopilados para rastrear y examinar el uso de este sitio web, para preparar informes sobre sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google podrá utilizar los Datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de PrivacidadExcluirse; Irlanda: Política de privacidad.

Google Maps widget

Google Maps es un servicio de visualización de mapas prestado por Google Inc. que permite a este Sitio Web incorporar contenidos de este tipo en sus páginas.

Datos Personales tratados: Cookies; Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos: Política de privacidad; Irlanda: Política de privacidad.

Interacción con plataformas de recopilación de datos y otros terceros

Este tipo de servicio permite a los Usuarios interactuar con plataformas de recogida de datos u otros servicios directamente desde las páginas de este Sitio Web con la finalidad de guardar y reutilizar los datos.
Si uno de estos servicios está instalado, puede recopilar Datos de navegación y Uso en las páginas donde está instalado, incluso si los Usuarios no usan activamente el servicio.

Flodesk widget (Flodesk Inc.)

El widget de Flodesk es un servicio para interactuar con el servicio de gestión de direcciones de correo electrónico y envío de mensajes de Flodesk proporcionado por Flodesk Inc.

Datos Personales tratados: Cookies; dirección de correo electrónico; primer nombre; apellido; número de teléfono.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de Privacidad.

Interacción con plataformas de chat en vivo

Este tipo de servicio permite a los Usuarios interactuar con plataformas de chat en vivo de terceros directamente desde las páginas de este Sitio Web, para contactar y ser contactado por el servicio de soporte de este Sitio Web.

Si uno de estos servicios está instalado, puede recopilar Datos de navegación y Uso en las páginas donde está instalado, incluso si los Usuarios no usan activamente el servicio. Además, las conversaciones de chat en vivo pueden registrarse.

Facebook Messenger Customer Chat (Facebook, Inc.)

El chat para clientes de Facebook Messenger es un servicio para interactuar con la plataforma de chat en vivo de Facebook Messenger proporcionada por Facebook, Inc.

Datos personales procesados: Acerca de mí; Galletas; Datos comunicados durante el uso del servicio; Datos de uso.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de privacidad.

Gestionar contactos y enviar mensajes

Este tipo de servicio permite gestionar una base de datos de contactos de correo electrónico, contactos telefónicos o cualquier otra información de contacto para comunicarse con el Usuario.
Estos servicios también pueden recopilar datos sobre la fecha y la hora en que el Usuario vio el mensaje, así como cuando el Usuario interactuó con él, como al hacer clic en los enlaces incluidos en el mensaje.

WordPress.com (Automattic Inc.)

WordPress.com es una plataforma provista por Automattic Inc. que le permite al Propietario crear, ejecutar y alojar este sitio web.

Datos Personales procesados: varios tipos de Datos como se especifica en la política de privacidad del servicio.

Lugar de procesamiento: Estados Unidos – Política de Privacidad.

Los derechos de los Usuarios

Los usuarios pueden ejercer determinados derechos respecto de sus Datos tratados por el Titular.

En particular, los Usuarios tienen derecho a lo siguiente:

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando hayan dado previamente su consentimiento para el procesamiento de sus Datos personales.
  • Oponerse al procesamiento de sus Datos. Los usuarios tienen derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta del consentimiento. Se proporcionan más detalles en la sección dedicada a continuación.
  • Acceder a sus Datos. Los usuarios tienen derecho a saber si el Titular está procesando los Datos, obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de los Datos que se están procesando.</li >
  • Verificar y solicitar la rectificación. Los usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y solicitar que se actualicen o corrijan.
  • Restringir el procesamiento de sus Datos. Los usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el procesamiento de sus Datos. En este caso, el Titular no tratará sus Datos para ningún otro fin que no sea el de almacenarlos.
  • Hacer que se eliminen o eliminen sus Datos personales. Los usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a obtener la eliminación de sus Datos por parte del Propietario.
  • Recibir sus Datos y transferirlos a otro controlador. Los usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente factible, a que se transmitan a otro controlador sin ningún obstáculo. Esta disposición es aplicable siempre que los Datos se procesen por medios automatizados y que el procesamiento se base en el consentimiento del Usuario, en un contrato del que el Usuario sea parte o en obligaciones precontractuales del mismo.
  • Presentar una reclamación. Los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Detalles sobre el derecho a oponerse al procesamiento

Cuando los Datos Personales se procesen por un interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida al Titular o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Titular, los Usuarios pueden oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción.

Los usuarios deben saber que, sin embargo, en caso de que sus Datos personales se procesen con fines de marketing directo, pueden oponerse a ese procesamiento en cualquier momento sin proporcionar ninguna justificación. Para saber si el Propietario está procesando Datos personales con fines de marketing directo, los Usuarios pueden consultar las secciones correspondientes de este documento.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse al Titular a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Estas solicitudes podrán ser ejercitadas de forma gratuita y serán atendidas por el Titular con la mayor antelación posible y siempre en el plazo de un mes.

Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies. Para saber más, el Usuario puede consultar la Política de cookies.

Información adicional sobre la recopilación y el procesamiento de datos

Acciones legales

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados con fines legales por el Titular en sede judicial o en las etapas conducentes a posibles acciones legales derivadas del uso indebido de este Sitio Web o de los Servicios relacionados.
El Usuario declara ser consciente de que el Titular puede estar obligado a revelar datos personales a petición de las autoridades públicas.

Información adicional sobre los Datos Personales del Usuario

Además de la información contenida en esta política de privacidad, este sitio web puede proporcionar al usuario información adicional y contextual sobre servicios particulares o la recopilación y el procesamiento de datos personales previa solicitud.

Registros y mantenimiento del sistema

Para fines de operación y mantenimiento, este sitio web y los servicios de terceros pueden recopilar archivos que registran la interacción con este sitio web (registros del sistema) y utilizar otros datos personales (como la dirección IP) para este fin.

Información no incluida en esta política

Se pueden solicitar más detalles sobre la recopilación o el procesamiento de Datos personales al Titular en cualquier momento. Consulte la información de contacto al principio de este documento.

Cómo se manejan las solicitudes de "No rastrear"

Este sitio web no admite solicitudes de "No rastrear".
Para determinar si alguno de los servicios de terceros que utiliza cumple con las solicitudes de "No rastrear", lea sus políticas de privacidad.

Cambios a esta política de privacidad

El Propietario se reserva el derecho de realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento notificando a sus Usuarios en esta página y posiblemente dentro de este Sitio web y/o, en la medida en que sea técnica y legalmente factible, enviando un aviso a los Usuarios a través de cualquier información de contacto disponible para el propietario. Se recomienda encarecidamente consultar esta página con frecuencia, consultando la fecha de la última modificación que figura en la parte inferior.

En caso de que los cambios afecten a las actividades de procesamiento realizadas sobre la base del consentimiento del Usuario, el Titular deberá recabar el nuevo consentimiento del Usuario, cuando sea necesario.

Información legal

Esta declaración de privacidad ha sido preparada en base a las disposiciones de múltiples legislaciones, incluido el art. 13/14 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos).

Esta política de privacidad se relaciona únicamente con este sitio web, a menos que se indique lo contrario en este documento.

Última actualización: 21 de febrero de 2019

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